Často kladené otázky

Hneď ako vašu objednávku odošleme, dostanete e-mail so sledovacím číslom. Zadajte ho na webovej stránke prepravcu, kde si pozriete stav doručenia.

Každú fototapetu tlačíme špeciálne pre vás: výroba trvá 1–3 pracovné dni, doručenie 3–7 pracovných dní.

Vašu zásielku doručí kuriérska služba. Názov prepravcu a sledovacie číslo nájdete v e-maile o odoslaní.

Dostupné spôsoby platby sa zobrazia pri dokončení objednávky; závisia od miesta doručenia, zariadenia a poskytovateľa platby.

Áno, platby spracováva platobný poskytovateľ cez šifrované pripojenie; údaje o platobnej karte neukladáme.

Zľava z aktuálnej akcie sa v košíku uplatní automaticky; kód nie je potrebný.

Nie. Zadáte šírku a výšku svojej steny a my vytlačíme vašu fototapetu na mieru. Dostanete ju v pásoch, ktoré nalepíte vedľa seba.

Áno. Keď zadáte rozmery svojej steny, posúvate výrez po dizajne, kým požadovaná časť nebude v zábere. Presne tento výrez pre vás vytlačíme.

Každá obrazovka zobrazuje farby trochu inak a svoju úlohu zohráva aj svetlo vo vašej izbe. Farby na vašej stene sa preto môžu mierne líšiť od toho, čo vidíte na obrazovke.

Prach odstránite mäkkou, suchou handričkou. Nepoužívajte brúsne ani agresívne čistiace prostriedky: mohli by poškodiť tlač.

Kontaktujte náš zákaznícky servis a uveďte číslo svojej objednávky: spoločne s vami budeme hľadať riešenie. Lehota na vrátenie peňazí za fototapetu je 30 alebo 60 kalendárnych dní podľa zvoleného materiálu.

Vyberiete si jeden z pevných formátov, ktoré zodpovedajú pomeru strán dizajnu: na šírku, na výšku alebo štvorcový. Cenu každého formátu uvidíte hneď.

Vyberáte z troch materiálov: Standard, Premium a Eco Premium. Keď si obraz zostavujete, pri každom materiáli vidíte jeho vlastnosti a cenu pre zvolený formát.

Áno. Formáty majú rovnaký pomer strán ako dizajn, takže sa dizajn vytlačí celý. Výrez si nemusíte vyberať sami.

Ochranný lak je priehľadná vrstva, ktorá chráni povrch a uľahčuje čistenie. Lak môžete pridať ako doplnok, keď si obraz zostavujete.

Viacdielny obraz pozostáva z niekoľkých dielov, ktoré zavesíte vedľa seba. Formát dielov vyberáte vy; cena, ktorú vidíte, platí pre celú sadu.

Každá obrazovka zobrazuje farby trochu inak a svoju úlohu zohráva aj svetlo vo vašej izbe. Farby vášho obrazu sa preto môžu mierne líšiť od toho, čo vidíte na obrazovke.

Kontaktujte náš zákaznícky servis a uveďte číslo svojej objednávky: spoločne s vami budeme hľadať riešenie. Lehota na vrátenie peňazí za fototapetu je 30 alebo 60 kalendárnych dní podľa zvoleného materiálu.