Obchodné podmienky

INFORMÁCIE O NÁS

Nižšie nájdete informácie o zákonných podmienkach, ktoré určujú práva a povinnosti používateľov pri používaní stránky a pri nákupe tovaru. Nákupom produktov na tapeko.us alebo používaním našej webovej stránky súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami. Ak máte otázky alebo potrebujete pomoc, napíšte e-mail na adresu [email protected]. Radi vám pomôžeme!

VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

Tieto obchodné podmienky určujú právny rámec (Podmienky) pre predaj produktov na našej webovej stránke (Webová stránka).

Naše Zásady ochrany osobných údajov, Podmienky používania webu, Doprava a zásady cookies sú neoddeliteľnou súčasťou týchto Podmienok. Relevantné odkazy na tieto informácie sú uvedené v týchto Podmienkach.

Tieto Podmienky sa vzťahujú na každú zmluvu (Zmluva) medzi nami o predaji produktov. Pred objednaním si ich pozorne prečítajte a uistite sa, že im rozumiete. Odporúčame vám vytlačiť si kópiu týchto Podmienok ako referenciu.

KLW Sp. z o.o. spravuje webovú stránku tapeko.nl a ponúka fototapety na mieru. Ako vlastník a správca stránky je KLW Sp. z o.o. zmluvnou stranou pre všetky právnické osoby a jednotlivcov, ktorí používajú webovú stránku tapeko.nl alebo kupujú na nej prezentované produkty.

Pojem „zákazník“ označuje každú právnickú osobu alebo jednotlivca, ktorý používa webovú stránku alebo na nej nakupuje.

Zákazník súhlasí s tým, že v objednávkovom formulári uvedie úplné a presné údaje (vrátane mena, adresy a pod.). Ak uvedie nesprávne údaje, zodpovedá za všetky z toho vyplývajúce škody.

Vyhradzujeme si právo:

Vykonávať zmeny na webovej stránke alebo ju (dočasne alebo trvalo) pozastaviť bez predchádzajúceho oznámenia.

Kedykoľvek meniť tieto podmienky služieb. Všetky zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia (uvedeným na konci tejto stránky). Je zodpovednosťou zákazníka pri každom používaní webovej stránky pozrieť si najaktuálnejšiu verziu.

POUŽÍVANIE WEBOVEJ STRÁNKY

Váš prístup k našej webovej stránke a jej používanie sa riadia našimi podmienkami používania webovej stránky.

AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Vaše osobné údaje spracúvame v úplnom súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady prečítali, aby ste im jasne porozumeli.

AKO SA UZATVÁRA ZMLUVA MEDZI NAMI

Pri dokončovaní objednávky máte možnosť opraviť prípadné chyby. Skontrolujte svoju objednávku v každom kroku, aby ste čo najviac obmedzili možnosť chýb. Po zaplatení vašej objednávky ju automaticky prijímame a zmluva medzi nami vzniká. Po úspešnej platbe dostanete e-mail s potvrdením platby (potvrdenie objednávky). V samostatnom e-maili dostanete aj faktúru, ktorú si môžete stiahnuť.

Platba dokončená: Skontrolujte, či vaša platba prebehla. Platobné systémy zvyčajne potvrdzujú odpísanie peňazí tým, že na váš e-mail pošlú potvrdenie o transakcii.

Spam alebo filtre: Skontrolujte priečinok so spamom alebo iné filtre vo vašej poštovej schránke.

Technické problémy: Ak je vaša platba potvrdená, ale e-mail ste nedostali, kontaktujte nás na [email protected].

CENY PRODUKTOV

Ceny na stránkach produktov na našej webovej stránke uvádzajú náklady na minimálne objednateľnú plochu (1 m²) najobľúbenejšieho materiálu.

Konečnú cenu produktu určujú rôzne faktory, napríklad plocha objednávky, zvolený materiál a dodatočné možnosti, ktoré si zvolíte počas objednávania.

Keď prijmeme objednávku, pravidelne kontrolujeme ceny produktov. Ak zistíme chybu v cene produktov, ktoré ste objednali, okamžite vás kontaktujeme, aby sme vám ponúkli možnosť pokračovať v nákupe za opravenú cenu alebo objednávku zrušiť. Vašu objednávku nespracujeme, kým nedostaneme vašu odpoveď. Ak sa nám nepodarí kontaktovať vás prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré ste uviedli pri objednávaní, objednávku považujeme za zrušenú a písomne vás o tom informujeme.

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Doprava na domácu adresu je zahrnutá v cene objednávky, doprava do ostatných krajín sa účtuje osobitne.

DORUČENIE

Pri doručení sa spoliehame na kuriérske služby DPD, FedEx, GLS alebo UPS. Majte na pamäti, že nemôžeme niesť zodpovednosť za meškania, ktoré spôsobí prepravca. Keď je váš balík odoslaný, dostanete e-mail s potvrdením a s konkrétnymi informáciami o doručení a pokynmi na sledovanie objednávky.

Všetky dátumy a časy doručenia sú len odhady. Hoci sa ich snažíme dodržať, nemôžeme niesť zodpovednosť, ak sa nám to nepodarí. Dôrazne vám odporúčame, aby ste nenajímali montérov, kým vaša objednávka nebude doručená a vami skontrolovaná. Nemôžeme niesť zodpovednosť za náklady, ktoré vzniknú nedoručením alebo objednávkami, ktoré po prijatí neboli skontrolované. Pamätajte, že na sviatky a nedele nespracúvame ani neodosielame objednávky.

Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. Preto odporúčame, aby ste svoju objednávku pri prevzatí dôkladne skontrolovali a ak niečo chýba alebo je poškodené, informovali náš zákaznícky servis e-mailom do 24 hodín. Včasné nahlásenie umožňuje rýchle preskúmanie a v prípade potreby okamžite zabezpečíme výmenu alebo vrátenie peňazí.

VÝMENA A VRÁTENIE

Podrobné informácie o našej politike výmeny a vrátenia nájdete na našej špeciálnej stránke tu.

ZODPOVEDNOSŤ

Ak sa dodaný produkt ukáže ako poškodený alebo chybný, vymeníme ho alebo vrátime kúpnu cenu, s výnimkou nápravných prostriedkov, ktoré sú opísané v našej časti o výmene a vrátení. V prípadoch, keď nemôžeme splniť svoje záväzky podľa zmluvy z dôvodov mimo našej kontroly, alebo ak dodáme poškodený či chybný produkt, odmietame akúkoľvek zodpovednosť za nároky na ušlý zisk alebo akúkoľvek následnú stratu, škodu alebo náklady.

DETI

Naše produkty nie sú určené na predaj deťom. Objednávky na našej webovej stránke môžu vytvárať len osoby vo veku 18 rokov a staršie.

INÉ DÔLEŽITÉ PODMIENKY

Táto webová stránka spolu so všetkým jej obsahom a všetkými zmluvami, ktoré z jej používania vyplývajú, sa riadi platnými právnymi predpismi a vykladá sa v súlade s nimi. Ak ste so svojím nákupom nespokojní, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis.

06.25.2024