Predstavte si, že sa každý deň zobúdzate s touto úžasnou panorámou mesta, ktorá vypĺňa jednu z vašich stien. Táto nástenná maľba prináša ruch veľkomesta priamo do vášho obytného priestoru bez ruchu! Len si predstavte tie vysoké mrakodrapy siahajúce k nebu, ktoré sa dokonale odrážajú v pokojných vodách pod nimi. Je to ako mini dobrodružstvo priamo u vás doma - pridajte si džez a šálku kávy a zrazu sa prenesiete do elegantnej mestskej kaviarne. Táto panoramatická krása, ideálna pre každého, kto túži po nádychu veľkomestského šarmu, bez námahy dodá každej miestnosti hĺbku a pocit nekonečných možností. Kto by povedal, že tapeta môže byť taká vzrušujúca? Ponorte sa do svojho vlastného kúska mestského života, bez nutnosti sťahovania!
Vaša objednávka bude spracovaná a pripravená na odoslanie v priebehu 2–5 dní. Po odoslaní dostanete email so sledovacím číslom na sledovanie vašej zásielky. Všetky tapety sú bezpečne zabalené v odolných kartónových krabiciach, aby dorazili v perfektnom stave. Odhadovaný čas doručenia je 3–7 pracovných dní, v závislosti od prepravcu.
Doprava zdarma pri objednávkach nad €50
Doprava zdarma
Jednoduché platby
OTÁZKY O PRODUKTOCH
DORUČENIE OBJEDNÁVKY
PLATBA OBJEDNÁVKY
TAPETOVANIE
VRÁTENIE A VÝMENA
DIZAJN A VIZUALIZÁCIA
PROBLÉMY S OBJEDNÁVANÍM
Ako určiť veľkosť steny pre objednávku?
Pre presné zmeranie vašej steny postupujte podľa uvedených pokynov:
Ako zmerať vaše steny
Ako bude moja objednávka pripravená?
Vaša tapeta bude pripravená podľa rozmerov, ktoré ste zadali počas objednávkového procesu. Plátno bude rozdelené na praktické sekcie, každá do šírky 50 cm.
Je tapeta dodávaná v rolkách?
Nevyužívame metódy hromadnej výroby. Namiesto toho používame veľkoformátovú tlačovú technológiu na výrobu obrázka špeciálne pre vašu objednávku, berúc do úvahy všetky vaše požiadavky. V dôsledku toho bude vaša tapeta dodaná v úhľadne zabalených rolkách, pripravená na inštaláciu.
Je to netkaná tapeta?
Áno, všetky naše tapety majú netkanú podložku. Economy a Standard obsahujú tenkú vinylovú vrstvu pre reliéf, odolnosť a pevnosť, zatiaľ čo samolepky prichádzajú so zabudovanou lepiacou vrstvou pre jednoduchú inštaláciu.
Čo je vinylový povlak?
Vinylový povlak je tenká vrstva PVC aplikovaná na netkanú podložku. Prítomnosť vinylu robí tapetu odolnou voči poškodeniu, umožňuje jednoduché čistenie vlhkou špongiou a dáva povrchu reliéfnu textúru pripomínajúcu ľanovú tkaninu.
Aký materiál by som si mal vybrať?
Výber materiálu závisí od miestnosti, kde plánujete tapetu použiť. Pre detské izby a spálne sa odporúča Economy, pretože poskytuje lepšiu cirkuláciu vzduchu. Pre kúpeľne a kuchyne je ideálny materiál Standard vďaka dodatočnej lakovej vrstve, ktorá odpudzuje vlhkosť, špinu a je ľahko čistiteľná. Pre ostatné miestnosti navrhujeme Economy alebo Standard, pretože ponúkajú kombináciu odolnosti a živej sýtosti farieb.
O materiáloch
Dá sa tapeta umývať?
Iba materiály Economy a Standard možno jemne utrieť mierne vlhkou špongiou. Materiál Standard s ochranným povlakom znesie aj jemný čistiaci prostriedok. Pri materiáli Economy odporúčame používať suchú, mäkkú handričku alebo špongiu na jemné utieranie. Mokré čistiace prostriedky sa neodporúčajú.
Je povrch tapety matný alebo lesklý?
Povrch našej rady tapiet Economy je matný, zatiaľ čo všetky ostatné možnosti majú satinovú úpravu.
Sú materiály škodlivé pre zdravie?
Všetky materiály, ktoré používame, sú úplne bezpečné pre zdravie ľudí aj zvierat.
Ako môžem sledovať priebeh doručenia mojej objednávky?
Svoju objednávku môžete sledovať pomocou sledovacieho čísla, ktoré dostanete po odoslaní objednávky. Toto číslo pošleme na emailovú adresu, ktorú ste zadali pri platbe, a bude tiež dostupné vo vašom účte na našej webovej stránke. Ak nemôžete nájsť náš email, skontrolujte prosím priečinok so spamom. Prípadne nás môžete kontaktovať na info@tapeko.sk pre pomoc.
Moja objednávka ešte neprišla, čo mám robiť?
Zvyčajne po zadaní objednávky na našej webovej stránke trvá približne 2-5 dní, kým je objednávka spracovaná a odoslaná na doručenie. Po odoslaní dostanete email obsahujúci sledovacie číslo, ktoré vám umožní sledovať priebeh vašej objednávky. Vezmite prosím do úvahy odhadovaný čas doručenia poskytnutý prepravcom, ktorý je zvyčajne 3-7 pracovných dní. Ak sme prekročili časový rámec spracovania a doručenia vašej objednávky, kontaktujte nás prosím na info@tapeko.sk.
Môžem zadať objednávku, ak som mimo Slovenska?
Určite! Ponúkame doručenie do všetkých krajín sveta. Môžete požiadať o doručenie do akejkoľvek krajiny.
Ktorá doručovacia služba bude spracovávať moju objednávku?
Spolupracujeme s poprednými a spoľahlivými medzinárodnými doručovacími spoločnosťami, aby sme zabezpečili, že vaša objednávka dorazí bezpečne a načas. Konkrétny prepravca sa môže líšiť v závislosti od vašej polohy, ale všetci naši partneri sú dôveryhodní a renomovaní poskytovatelia.
Koľko bude stáť doprava mojej objednávky?
Tu sú dostupné možnosti dopravy: - Štandardná: 3-7 pracovných dní. Cena dopravy: €0, pri objednávke nad €50
Čo zahŕňa štandardná doprava?
Štandardná doprava v rámci Veľkej Británie nespôsobuje žiadne dodatočné poplatky a zvyčajne trvá 3-7 pracovných dní.
Ako môžem zaplatiť za objednávku?
Poskytujeme nasledujúce možnosti platby: - Kreditné/debetné karty – Plaťte bezpečne pomocou údajov vašej karty na našej webovej stránke. Pre väčšiu bezpečnosť neukladáme informácie o vašej karte. - PayPal – Pohodlne plaťte cez váš účet PayPal.
Je k dispozícii platba na dobierku?
Nie, momentálne neponúkame platbu na dobierku ako spôsob platby.
Sú online platby na webovej stránke bezpečné?
Zabezpečujeme bezpečné online transakcie použitím chráneného internetového pripojenia a šifrovaním všetkých platobných procesov. Údaje vašej karty nie sú uložené pre dodatočnú bezpečnosť. Pre viac informácií si prosím prečítajte naše Zásady ochrany osobných údajov.
Kde mám zadať promo kód?
Promo kód by mal byť zadaný počas procesu platby v nákupnom košíku.
Ako môžem získať promo kód?
Prihláste sa na odber nášho newslettera na webovej stránke a získajte exkluzívne propagačné kódy na zadanie objednávky.
Môžem použiť viac promo kódov na jednu objednávku?
Počas platby možno použiť iba jeden promo kód na objednávku.
Dá sa zľava z promo kódu kombinovať s inými zľavami na webovej stránke?
Ak na webovej stránke prebiehajú akcie alebo zľavy, môžu sa kombinovať s použitím propagačného kódu.
Koľko roliek tapety potrebujem?
Prispôsobíme tapetu podľa vašich rozmerov. Pri zadávaní objednávky jednoducho uveďte veľkosť steny, ktorú chcete tapetovať. Následne vyrobíme a pošleme vám tapetu v špecifikovaných rozmeroch, rozdelenú na praktické pásy do šírky 50 cm.
Koľko tapetového lepidla potrebujem?
Tapetové lepidlo si môžete zakúpiť spolu s vašou objednávkou tapety na našej webovej stránke. Vypočítame potrebné množstvo lepidla na základe celkovej plochy vašej objednávky. Jedno balenie nášho lepidla pokryje približne 10m2. Ak uprednostňujete kúpu lepidla z iného obchodu, môžete vypočítať potrebné množstvo na základe plochy vašej objednávky a pokynov poskytnutých s daným konkrétnym lepidlom.
Ako namiešam tapetové lepidlo?
Nalejte studenú vodu do vedra (množstvo vody na riedenie nájdete na obale). Začnite miešať vodu, aby ste vytvorili efekt víru. Až potom pomaly nasypte celé balenie lepidla do vody a pokračujte v miešaní. Počkajte 10 minút, potom znova zamiešajte. Vaše lepidlo je teraz pripravené na použitie. Poznámka: Ak sa rozhodnete použiť lepidlo od iného výrobcu, postupujte prosím podľa pokynov na obale na prípravu.
Aký typ lepidla potrebujem na tapetovanie?
Pri kúpe našich tapiet odporúčame pridať k vašej objednávke naše špeciálne navrhnuté lepidlo, ktoré je ideálne na aplikáciu našich fototapiet. Ak uprednostňujete kúpu lepidla z iného obchodu, budete potrebovať lepidlo na vinylové tapety.
Je lepidlo zahrnuté v objednávke?
Máte možnosť zakúpiť si lepidlo spolu s tapetou z nášho obchodu. Vypočítame potrebné množstvo na základe veľkosti vašej tapety.
Ako aplikujem tapetové lepidlo?
Podrobné pokyny na tapetovanie budú priložené k vašej objednávke. Pokyny nájdete aj na našej webovej stránke.
Má sa lepidlo nanášať na stenu alebo tapetu?
Lepidlo by sa malo nanášať iba na stenu.
Ako dlho schne tapeta?
Vo väčšine prípadov tapeta úplne vyschne do 24 hodín. V niektorých prípadoch však môže byť potrebný dodatočný čas. To sa môže stať pri aplikácii vinylom potiahnutej netkanej tapety na hrubú stenu, ktorá neumožňuje správnu priedušnosť.
Má sa tapeta inštalovať na styk alebo s presahom?
Spôsob inštalácie závisí od výšky tapety. Pri tapetách do výšky 3,60 metra by sa mali inštalovať na styk. Pri tapetách nad 3,60 metra výšky by sa mali inštalovať s presahom, po ktorom nasleduje prerezanie spoja na stene.
Aké nástroje sú potrebné na tapetovanie?
Na proces tapetovania budete potrebovať nasledujúce nástroje: - Vedro na miešanie tapetového lepidla - Pero alebo ceruzku na označovanie steny - Odlamovací nôž alebo rezač tapiet - Špongiu alebo tlakový valček - Maliarsky valček na nanášanie lepidla na stenu - Stierku alebo vyhladzovaciu kefku - Vodováhu na zabezpečenie rovnej inštalácie
Aké sú podmienky vrátenia a výmeny?
Naše podmienky vrátenia a výmeny nájdete na určenej stránke na našej webovej stránke - Podmienky vrátenia a refundácie. Pre podrobné informácie si prosím pozrite túto stránku.
Môžem vymeniť svoju objednávku?
Ak dostanete chybný alebo poškodený tovar, máte nárok na výmenu vašej objednávky. V takýchto prípadoch nám musíte tovar vrátiť a my vám poskytneme nové tapety bez dodatočných nákladov ako náhradu za chybné. Dôležitá poznámka: Prosím, dôkladne skontrolujte tapetu po prijatí a pred inštaláciou, pretože nemôžeme vymeniť tapety, ktoré už boli aplikované na stenu. Okrem toho majte na pamäti, že máte 30-dňové obdobie na vrátenie.
Dostal som chybný tovar. Čo mám robiť?
Do 30 dní od prijatia tapety môžete uplatniť svoje právo na výmenu alebo vrátenie tovaru. Ak chcete pokračovať, kontaktujte nás prosím emailom. Náš manažér vás prevedie potrebnými krokmi.
Ako môžem požiadať o vrátenie peňazí?
Ak ste dostali chybný alebo poškodený produkt, môžete požiadať o vrátenie peňazí do 30 dní od prijatia tovaru. Pre začatie procesu vrátenia peňazí nás prosím kontaktujte emailom - info@tapeko.sk. Náš manažér vám poskytne pokyny, ako postupovať.
Ktoré produkty sa považujú za chybné?
Nasledujúce podmienky sa považujú za chyby: - Tapety s rôznymi farbami na rôznych častiach - Poškodená alebo roztrhnutá tapeta - Neúplné objednávky - Prijatie obrázka, ktorý ste si neobjednali
Je možné objednať tapetu s mojou vlastnou fotkou?
Určite! Môžete si objednať tapetu s vašou vlastnou fotkou tak, že nám pošlete email na info@tapeko.sk.
Môžete upraviť obrázok, napríklad odstrániť prvky alebo zmeniť farby?
Rozhodne! Naši dizajnéri môžu vyhovieť vašim špecifickým požiadavkám, ako je odstránenie alebo pridanie prvkov do obrázka, zmena farieb alebo úprava sýtosti. Kontaktujte nás prosím emailom alebo uveďte svoje preferencie ako komentár vo vašej objednávke.
Nedostal som potvrdenie mojej objednávky. Čo mám robiť?
Ak ste nedostali potvrdenie objednávky, môže to byť spôsobené technickým problémom. Pošlite nám prosím email na info@tapeko.sk a náš manažér vám poskytne potrebné potvrdenie vašej objednávky.
Môžem upraviť alebo zrušiť svoju objednávku?
Svoju objednávku môžete upraviť alebo zrušiť, pokiaľ ešte nebola odoslaná na tlač. Zvyčajne sa to stáva v priebehu niekoľkých hodín po zadaní objednávky na našej webovej stránke. Pre vykonanie zmien alebo zrušenie objednávky kontaktujte prosím nášho emailového manažéra. Je dôležité nás informovať čo najskôr, ak zistíte akékoľvek chyby vo vašej objednávke.
Ako môžem sledovať stav mojej objednávky?
Pošleme vám emailové upozornenia týkajúce sa akýchkoľvek aktualizácií alebo zmien v stave vašej objednávky. Uistite sa prosím, že skontrolujete priečinok so spamom, ak ste od nás nedostali žiadne emaily. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy, neváhajte napísať email nášmu manažérovi a ďalej vám pomôže.
Ako zadať objednávku
1
Zadajte vaše rozmery
Odmerajte svoju stenu a dajte nám vedieť presnú výšku a šírku pre tapetu na mieru.
2
Výroba a doručenie
Oddýchnite si, kým vyrobíme vašu vybranú tapetu a doručíme ju až k vašim dverám.
3
Jednoduchá inštalácia, okamžité potešenie
Postupujte podľa nášho užívateľsky prívetivého návodu na zavesenie, aby ste bez námahy nainštalovali vašu fototapetu a premenili váš priestor na vysnený raj.
Prispôsobte si svoj výber
Zobraziť náhľad
Náhľad rozloženia roliek
Pozrite si vizuálny náhľad toho, ako bude vaša tapeta rozdelená na rolky (každá rolka má šírku 50 cm). To vám pomôže pochopiť, ako bude dizajn aplikovaný na vašu stenu.
Doprava zdarma pri objednávkach nad €50
Vrátenie peňazí do 30 dní
Prírodný eko materiál
Bezpečné nakupovanie a zabezpečené platby
1
Bezpečné pre zdravie
Extra pevný materiál
Doprava zdarma
Jednoduché platby
Prispôsobte si svoj výber
Zobraziť náhľad
Pridať do košíka
